El Trasllat de Comptes és un servici solament  per a clients particulars. Permet traslladar els serveis de un compte obert en una entitat bancaria, a un altre compte d'una altra entitat diferent, d'una forma fàcil i transparent.

Els serveis que es poden traslladar d'un compte a un altre, son els referents a rebuts domiciliats, ordes de transferència permanents i ordes de pagament domiciliades.

Així mateix, sempre que no existisquen impediments, també permet cancel-lar el compte antic previ trasllat del saldo disponible a la nova i sense cost, excepte que el compte tinga una antiguitat inferior a 12 mesos.

El proces s'iniciarà quant el client vaja a la nova entitat i el solicite, encara hi ha que destacar que la petición deu ser firmada per tots els titulars de l'antic compte.

Aleshores, la nova entitat s'encarregarà de gestionar la sol-licitud d'informació necessària i realitzar els trasllats sol-licitats en terminis marcats.

És important afegir, que deurá mantindre saldo suficient en el compte antic fins que tot el proces es complete.

En cas de que necessite més informació no dubte en acudir a qualsevol de les nostres oficines a on respondrem a totes les seues preguntes.

Si vosté ja ha sol-licitat en alguna ocasió aquest cambi i desitja ajudar-nos a millorar aquest servei, li preguem complete la enquesta que la Comisión Europea ha possat a la seua dispossició de tots els usuaris en el següent enllaç:

http://ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/mobility/switching_feedback_en.htm

Telèfons d´interés

Robatori de targetes

902 123 209 91 807 01 62

Banca telefònica

902 310 902